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具体操作：
1. 咨询相关部门：您可以前往上海市卫生健康委员会或相关街道办事处，咨询失独家庭一次性补贴的具体政策和实施情况，包括补贴的发放范围、标准和时间等。
2. 申请行政复议：若您对相关部门的答复不满意，认为自己的合法权益受到侵害，可以向上海市人民政府或相关部门的上级机关提出行政复议申请。在申请中，您需要详细说明自己的诉求和理由，并提供相关证据材料。
3. 提起行政诉讼：若行政复议无法解决问题，您可以考虑向人民法院提起行政诉讼。在诉讼过程中，您需要按照法定程序进行举证、质证和辩论，以维护自己的合法权益。需要注意的是，行政诉讼涉及复杂的法律程序和证据规则，建议您在提起诉讼前咨询专业律师的意见。
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处理方式：
从法律角度看，对于失独家庭一次性补贴的补领问题，常见的处理方式包括咨询相关部门、申请行政复议或提起行政诉讼。
选择建议：首先，您可以尝试咨询相关部门，了解补贴政策的具体内容和实施情况。若咨询无果或您对答复不满意，可以考虑申请行政复议，通过行政程序维护自己的合法权益。在行政复议无法解决争议的情况下，您还可以选择提起行政诉讼，通过司法途径寻求救济。
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关于失独家庭一次性补贴，以往年份的补贴一般不可补领。
分析：根据上海市相关政策，失独家庭一次性补贴是针对符合条件的家庭发放的一次性经济补助。该政策自2017年开始实施，对于政策实施前的年份，通常不具备追溯力，即以往年份的补贴不可补领。这是因为政策的制定和实施具有时效性，且涉及财政资金的管理和分配。
提醒：若您发现相关部门在补贴发放上存在不当行为或违规行为，且该行为直接影响了您的权益，这可能表明问题比较严重，建议及时寻求专业人士的进一步帮助。